A Arena Aquática de Salvador, localizada na orla da Pituba e administrada pela Secretaria de Promoção Social, Combate à Pobreza, Esportes e Lazer (SEMPRE), tem enfrentado queixas da população quanto à transparência do processo seletivo para aulas de natação e hidroginástica que oferece gratuitamente. Falhas e ausência de informações no site do equipamento ainda contribuem para os ruídos de comunicação, comprometendo o acesso dos usuários às atividades.
O último processo seletivo, finalizado em junho, sorteou 981 pessoas para participação nas aulas de natação e outras 240 para classes de hidroginástica. No entanto, a última postagem no Instagram oficial da Arena Aquática, realizada três semanas atrás, acumula queixas da população nos comentários. “Seis anos tentando”, diz um inscrito; “Eu mesma tento uma vaga há cinco anos e nada”, reclama outra. Pessoas questionam a lisura do processo observando que alguns usuários foram sorteados em três ou até quatro processos seletivos em sequência. Um comentário chama a atenção para o aparecimento de três pessoas fora da ordem alfabética ao final da lista de sorteados.
Falhas dificultam o acesso da população à Arena Aquática
Embora não haja qualquer indício concreto de vício no processo de sorteio, falhas na ferramenta online para realização das inscrições, por si só, já dificultam o acesso da população ao equipamento. Quando do lançamento das inscrições para o sorteio, no início de junho, acumularam-se reclamações dos usuários sobre mau funcionamento do sistema. “Eu consigo preencher tudo, mas não sai da página”, alega a usuária Bete Gomes. Já o perfil de Ueber Dantas comenta: “Não consigo concluir… site bugado!”. Além disso, vários comentários relatam erro na hora de inserir o nome no formulário de inscrição.
Para piorar a situação, os meios oficiais de comunicação da Arena Aquática apresentam lacunas de informações e atualizações insuficientes, o que prejudica o acesso da população ao equipamento. Vários campos do site oficial estão em branco, há links não clicáveis, e, assim, vários dados relevantes sobre a arena acabam não sendo exibidos. Já no instagram, as publicações são escassas e nem sempre atendem adequadamente aos usuários.
